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麦当劳营销经验 玩具吸引食客

放大字体  缩小字体 发布日期:2015-07-22 浏览次数:92
麦当劳营销经验 玩具吸引食客

今年39岁的钟旭伟收集麦当劳玩具已有18年历史,收藏的玩具数量近1万个,拥有与全球各地玩具收藏家交换的玩具。25岁的刘浩波用10年时间也收集了近1万个麦当劳玩具,他的梦想是未来可以开一家玩具主题麦当劳。上海辣妈米奇说,当年为了收齐一整套麦当劳玩具,曾经强迫男友去吃了很多次麦当劳。
   进入中国25年的麦当劳在中国发售玩具的历史也有25年,其实践证明,用玩具吸引食客真的可行。

  用玩具招揽生意,麦当劳可谓是这一营销举措的先驱。早在1979年,麦当劳就在美国推出了首个开心乐园餐,第一套加入开心乐园餐的玩具是“马戏团马车系列”,包括手镯、橡皮擦等。1990年,麦当劳玩具跟随麦当劳进入中国,如今在中国2200家麦当劳餐厅,平均约四周就会有一档新的玩具推出。

  麦当劳的玩具之所以吸引人,是因为除了有其固定的卡通人物外(譬如包括麦当劳叔叔在内的麦当劳“四小福”系列),麦当劳还通过与当下热门动画、电影的结合,推出各种主题玩具。
在麦当劳,玩具开发工作主要是由市场部负责,在全球有两个制作玩具的供应商。全球总部会和电影、玩具商及动画人物等保持密切沟通。

  麦当劳从1997年开始正式与动画电影合作推主题玩具,合作的电影公司涵盖了梦工厂、福克斯、环球、索尼及华纳兄弟等,合作过的影片有《小黄人大眼萌》、《功夫熊猫》、《怪物史莱克》等。此外,热门卡通片也是麦当劳玩具的合作重点。麦当劳的开心系列红色餐盒里囊括了樱桃小丸子、多啦A梦、海绵宝宝等经典卡通人物。2013年,樱桃小丸子玩具曾创造麦当劳在中国大陆动漫玩具最高发售纪录。另一个卡通人物HelloKitty自2002年在中国大陆发售以来,至今已经售出超过1600万个HelloKitty和朋友们玩具。2007年发售的“ABC”字母熊玩具,很多人为了用玩具拼成自己或爱人的名字,而排队抢购这款玩具。

  除了类似小黄人这些由麦当劳全球总部主导的玩具开发,麦当劳也会根据区域需求推本土玩具。譬如中国新年、生肖、国庆节等,都会成为麦当劳中国市场的玩具主题。麦当劳中国还曾与中国本土的著名动漫角色阿狸合作推出玩具,当然这类玩具也仅在中国发售。
这些玩具为麦当劳积攒了大量人气,也带来了真金白银的收入。据了解,仅2014年中国麦当劳通过买赠及单独销售玩具3500万份。10月22日,为庆祝中国首个麦当劳玩具展在上海正大广场开展,麦当劳当日晚间在官方微信上推出了5000套25周年纪念版玩具“麦当劳nanoblock”迷你积木主题套装,每套售价198元,当晚几小时内便被一抢而空。

  受到消费者健康需求以及发生在中国大陆的福喜事件等因素影响,麦当劳此前很长一段时间业绩不振。麦当劳为此也采取了多项措施,包括推出自制汉堡、自助点餐等。

  从日前发布的财报来看,这一切举措似乎有了正面反馈。麦当劳第三季度全球较成熟餐厅营收总额增幅4%,远超预期,结束了连续六个季度持平和下滑局面,中国市场同店销售则大增26.8%。

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